オフィスの改善を体系的に学ぶ５つのコース
問題解決、課題達成に必要な８つのコンテンツを、ニーズにあわせた５つのコースにアレンジしました。
８つのコンテンツの詳しい内容は以下のリンクからご覧ください。
1.事務ミス、トラブル防止コース
- ヒューマンエラーの原因と対策
- 問題解決の手順
- 健全な組織で前向きに取り組む
2.残業削減、業務効率化コース
- オフィスワークの正体
- 業務標準化と多能工化
- 業務プロセスを俯瞰した改善
3.サービス品質・顧客満足度向上コース
- オフィスワークの正体
- 業務プロセスを俯瞰した改善
- 品質と生産性の評価と改善
4.オフィスワーク人材育成コース
- ヒューマンエラーのメカニズムと対策
- 問題解決の手順
- オフィスワーク人材の育成
5.働きやすい職場づくりコース
- 業務標準化と多能工化
- オフィスワーク人材の育成
- 健全な組織で前向きに取り組む
実務と研究に裏付けられた信頼性
- 弊社代表者である宮﨑敬が、37年間の信託銀行における実務とマネジメントの経験をもとに、経営工学等の研究を通じて体系化した取り組みが裏付けとなっています。
- ご提供するノウハウは、信託銀行在職中に社内外の研修、セミナー、改善プロジェクト等でご好評を得た実績があります。
- これまで大手証券会社グループ（事務管理、投信委託）、行政機関（県庁）、年金関連団体等のクライアント様にご活用いただいた研修内容をわかりやすくまとめたものです。