オフィスの問題解決をオンライン研修で学ぼう
- わかりやすく、体系的に学べます。
- 今日から使える実践ポイントをお伝えします。
- 信頼の内容を、便利なオンラインで学べます。
ニーズにあわせて選べる４つのコース（法人向け）
1.本気で取り組む「事務ミス防止」コース
ねらい
- 人間はどんなにまじめに仕事をしていてもミスをすることがあります。
- 一方、仕事ではミスは一切許されません。
- この宿命と使命のギャップを埋めるための知識、技術、実践を学びます。
こんな方におススメ
- 最近大きなミス、トラブルが発生し、改善に取り組む必要に迫られている。
- これまでもミス防止に取り組んできたが、このところ同じようなミスが続いている。
- ミスはだいぶ減ってきたが、もう一段レベルアップしたい。
内容
-
ヒューマンエラーが起きる仕組みと対策
- 「事務」とはどういう仕事か？
- 問題解決の手順
- 日常業務の基本
2.「事務のプロ」を目指す実務者コース
ねらい
- 日常業務をミスなくスピーディに進め、さらに個別ニーズやトラブルへの対応などにも積極的に取り組める「事務のプロ」になるための基礎知識、実務スキル、実践ポイントを学びます。
- 事務という仕事の原理原則を学ぶことにより、DX推進やAI活用などのこれからの時代で活躍できる人材を目指します。
こんな方におススメ
- 最近「事務」の仕事に着任したので基本をしっかり学びたい
- これまで「事務」の仕事に携わってきたので、「プロ」としてのレベルを目指したい
内容
- オフィスワークマ人材の「必修3科目」
- ヒューマンエラーが起きる仕組みと対策
- 「事務」とはどういう仕事か？
- 問題解決の手順
- ミス防止と効率化のための業務標準化
- 日常業務の基本
3.「事務を任せられる人材」を育てるマネージャーコース
ねらい
-
「事務」は事業経営や顧客サービスに欠かせない重要な仕事ですが、営業などと比べた場合に目に見える成果が出にくいものです。
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モチベーションをアップしながら「自分で考えて行動する」自律的人材を育てるための指導と組織運営のポイントを学びます。
こんな方におススメ
- これまで頼りにしていたベテランの退職が予定されているので、後継者をしっかりと育てたい。
- 事務を行うチームの人材のレベルアップを図りたい。
内容
- オフィスワークマ人材の「必修3科目」
- 「事務」とはどういう仕事か？
- 事務人材の育成
- 健全な組織で前向きに取り組む
4.真の「業務改善」コース
ねらい
-
事務という仕事の中身は情報処理とその連携です。
-
このコースでは業務プロセス全体を俯瞰した改善アプローチと「一人二役」の体制づくりを通じてチームのパフォーマンスをアップし、ミス・トラブル防止と効率化を両立させる方法を学びます。
こんな方におススメ
- 事務関連の仕事の人手不足状態が続いており、補充の目途も立たないのでなんとかしたい。
- RPA導入、生成AI活用に取り組んでいるが、その効果が限定的な状態に留まっている。
- 事務関連の仕事を効率化して、企画や営業などの関連業務への人員シフトを実現したい。
内容
- 「事務」とはどういう仕事か？
- ミス防止と効率化のための業務標準化
- 一人二役で一石五鳥の多能工化
- 業務プロセスを俯瞰した改善
- 仕事の品質と生産性の評価と改善
料金（上記1～4共通）
基本プラン
90分 110,000円（消費税込）
カスタマイズプラン
- 90分～半日コース 最低料金200,00円をベースにご相談（消費税込）。
- お客様のご希望に合わせて内容を調整いたします。
- 必要に応じて守秘義務契約を結んで業務上の課題などのお話を伺い、研修内容に反映させます。
ご利用方法
- 研修の内容、実施時期、実施要領などのご希望を以下の「お問い合わせ」フォームでご連絡ください
- お問い合わせをいただいたお客さまへは、具体的な進め方などをメールでご案内します。
- ご不明点、もっと詳しく知りたい、などについてもお気軽にお問い合わせください。
- 「こんなことで困っているがどのコースがおススメ？」「こんな研修をやって欲しい」などのご相談にオンラインミーティングでお応えします（30分無料）
オフィスソリューションの信頼と実績
金融機関をはじめ多くのお客さまからご好評をいただいた研修実績
- 弊社代表宮﨑が10年以上にわたり、三菱UFJ信託銀行在職中に社内各部門、および三菱UFJ銀行を対象に行った「事務品質向上」「人材育成」等の研修は毎回終了後のアンケートで高評価を得るとともに業務改善に大きく貢献してきました。また、お取引からのご依頼で上記テーマのセミナーを多数お受けし、ご好評をいただきました。
- 現在弊社がご提供しているオンライン研修は、この実績をもとにさらにわかりやすく体系的したものです。
- これまで、大手大手証券会社グループ、年金関連団体、債権回収管理会社、自治体（県）などへワークショップ型研修、コンサル＋セミナー、eラーニング教材をご提供し、ご好評をいただいております。
経営者、管理者の声
- 研修実施後、事務ミスが減った。
- まさに「眼から鱗」で、事務という仕事についての理解が深まった。
- これまで薄々感じていた問題点とその解決策がみごとに整理されていた。
受講者の声
- 実務に即してわかりやすいと感じました。
- 「３つの切り口」「９つのマトリックス」「１２のパターン」などの形でポイントが整理されていてわかりやすかったです。
- スキルマップなど、具体的なツールとその使い方が理解できました。
- 「ミスが起きる」ことを前提とし、「ミスは現場が弛んでいるから」ではない考え方が理解できました。
- 業務フロー改善は重要と感じました。
- 最後の意見交換の場はとても貴重でした。ありがとうございます。
- より多くの人に受けてほしいと思います（上席にも受けてほしい）
ご担当者様向け「体験受講」もいたします
- オンライン研修ご利用をご検討中の法人、団体のご担当者様を対象とした「体験研修」を随時開催いたします。
- ご希望（内容、時期等）を以下のお問い合わフォームからご連絡いただければ、メールで詳細をご案内いたします。
個人の受講もできます
上記の 「５つのコース」の中からテーマを変えて個人参加形式で開催しています（不定期）
動画で学ぶ
オンライン研修とほぼ同じ内容をお好きな時間に動画で学ぶことができます。
WEBセミナーで定評のある「Deliveru（デリバル）」
- 企業から選ばれている業務クオリティのWEBセミナープラットフォームとして実績のある「Deliveru（デリバル）」でもオフィスマイルメソッド研修をスタートしました。
- アーカイブ方式で期間内は何回も動画をご利用いただけます。
- リアルタイム形式でのオンライン社員研修もご利用いただけます。
- いずれも受講後のメール質問サービスでしっかりとアフターフォローいたします。
【Neｗ！】
DX、AIの時代だからこそ「事務のプロフェッショナル」になろう！
- ビジネス専門WEBセミナーサイトの「Deliveru」に、新作「事務のプロフェッショナルになろう！」をアップしました。
- 事務を扱う仕事に新しく着任された方、すでに従事してるがスキルアップしたい方におススメです。
- 「Deliveru」は株式会社ファシオが提供するWEBセミナープラットフォームです。
- ご好評をいただいております「事務ミス・トラブル防止」に続く２つめのコースです。
- 弊社独自の「オフィスマイルメソッド」の形式で、それぞれのキーワードの定義、具体的な実践方法とツールの使い方、取り組みのポイントなどを分かりやすく、かつ詳しくご説明しています。
- また、受講後のご質問をメールでお受けしていますので、「ここをもっと具体的に知りたい」、さらには「実践してみてこのような点で苦労しているので解決方法を教えて欲しい」といったやりとりで、さらに理解が深まり、実践に結びつけることが可能です。
- 企業、団体、行政機関等での人材育成に、またスキルアップを目指す方の自己啓発教材としてご利用いただけます。
金融機関向けマイクロラーニング「まなびゲート」
- 金融機関で活躍する方々のスキルアップと営業活動をサポートする、近代セールス社のマイクロラーニングシステム「まなびゲート」からもオフィスマイルメソッドの動画を公開しました。
- 現在「事務ミス防止講座」「事務効率化と業務改善」の２つのコースをご利用いただけいます。今後、他のテーマについても順次公開の予定です。
- 各コースはそれぞれ３つのPartで構成されています。さらに各Partは約10分の3本の動画に分かれていますので、「スキマ時間を活用して学びたい」という方におススメです！
「オフィスマイルメソッド」だから分かりやすい
「研修で聞いた話は理解できた」というだけでは実践に結びつきません。
オンライン研修および動画の各コンテンツは、以下の流れに従って講師が分かりやすく、具体的にお話しますので、今日から実務の中ですぐに実践できます。
また、必要に応じて受講者への問いかけ、ミニワークなどを行います。
- こんなことはありませんか？（問題意識の明確化）
- ○○とは？（習得する手法等の定義、達成された状態の例示など）
-
○○の取り組み方（具体的な取り組み方、ツールとその使い方など）
- NG行動、OK行動、ワンポイントアドバイス（やってはいけないこと、奨励される行動、コツなど）
- 今日からの実践（自分事として、今日から実践できる行動）