著書「これからのオフィスワークマネジメント」(2021年3月近代セールス社発行)の内容を、著者がわかりやすく解説したオンデマンド動画シリーズです。
法人のお客さま、またはグループ学習などまとまった人数でご利用のお客さまには以下のような割引価格でご提供いたします。
詳細は、以下のフォームからお問い合わせください。
【法人・グループ利用料金の例】
全編(vol.1~7)を50名で視聴→40万円
1編(vol.2,7以外※)を50名で視聴→7万円
※vol.2は5万円、vol.7は8万5千円
「人間は間違えることがある」が出発点です。
人間の習性、ヒューマンエラーの正体、オフィスワークの中で起きやすい事例などをご紹介します。
著書「これからのオフィスワークマネジメント」の第1章の内容に対応しています。
オフィスワークの代表選手は「事務」ですが、あらためて「事務とはどういう仕事?」と尋ねられて、スラスラと答えられますか?
この動画ではオフィスワークの特質、役割、そしてリスクとその構造について解説しています。
問題解決の手順と、改善に必要な「3つの切り口」と「9つのマトリックス」のアプローチを解説します。
オフィスワークの問題解決、改善のためには「いつ、だれがやっても同じ品質をアウトプットできる」体制をつくる必要があります。それが業務標準化です。
また、業務プロセス全体を見渡す改善の進め方を解説します。
仕事はたえず変化し、人も入れ替わります。
したがって、改善は「一度やった終わり」ではなく、人間の健康管理と同じように日々の実践が必要です。その具体的なポイントをお伝えします。また、オフィスワークの「品質」や「生産性」といった課題の取り組み方についてもお話します。
仕事の担い手である人間を仕事の中で「人財」に育てるためのポイントを解説します。
そして人間が集まって組織をつくっています。
その組織を活性化するための取り組みをご説明します。
vol.1~6で学んだポイントを、働き方改革、テレワーク、RPA導入などの新しい課題と取り組む中でどのように活用するのかについて解説します。
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約45分 価格2,000円
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約30分 価格1,500円
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約50分 価格2,000円
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約42分 価格2,000円
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約50分 価格2,000円
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約47分 価格2,000円
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約60分 価格2,500円
vol.1~vol.7を一括ご購入いただく場合には「12,000円」でお求めになれます。(個別合計価格に比べて2,000円お得です!)
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全7巻一括ご購入特別価格 12,000円
※vol.1の動画で解説している、ヒューマンエラー体験テストを行う際には下のPDFをダウンロード、印刷してお使いください。