事務ミス防止、不祥事防止

事務ミス防止、不祥事防止 · 10月 12日, 2021年
先日、「年金振込通知ミス97万件」という報道がありました。「年金のミス」というキーワードから、「あ~、またか!」と感じましたが、内容を見ると新しい問題が見えてきます。

事務ミス防止、不祥事防止 · 5月 21日, 2021年
このところブログをご無沙汰していましたが、今日はどうしても書きたくなりました。 今日の朝刊に副大臣が国会の委員会を遅刻して謝罪した記事が掲載されていました。 理由は「事務方の連絡ミス」で、反省点は「省全体の緊張感が足りなかった」とのことです。 「またか・・・」という思いとともに、あらたな違和感も感じました。...

事務ミス防止、不祥事防止 · 10月 29日, 2020年
もう一月ほど前の話になりますが、株主総会の議決権集計を受託している信託銀行が、総会直前の締切日の扱いについて不適切な点があった問題が報じられています。...

事務ミス防止、不祥事防止 · 2月 17日, 2020年
 「故障・不具合対策の決め手」※という本を読んでいます。「TRIZ(トリーズ)」という、旧ソ連の学者が中心となって開発した分析手法で、私は当初事故再発防止に使えるものとして関心を持ちましたが、最近、「発見、発明にも使える」と聞いて改めて興味を持った次第です。...

事務ミス防止、不祥事防止 · 10月 24日, 2019年
 組織のトップが並んで深々と頭を下げて謝罪している写真を新聞でよく目にします。あまりの数の多さに、驚きや怒りを越えて、「またか・・・」とうんざりする気持ちにすらなります。...

事務ミス防止、不祥事防止 · 10月 13日, 2019年
 血圧管理のための薬をいつもの薬局で受け取り、帰宅した袋から出すと、まるで違う名前の薬が入っていました。驚いてその薬局に電話をすると、すでに営業時間が終わっていたため留守電に状況を伝えるメッセージを入れました。  翌朝、薬局からお詫びの電話があり、本来受け取るべき薬を郵送してくれるとのことでひとまず落着しました。...

事務ミス防止、不祥事防止 · 8月 31日, 2019年
 参議院選挙に関連して、選挙の事務ミスについてこのブログ(7月25日)で書きました。その後も、ネットのニュースアラートでは自治体の選挙でのミスの報道が紹介され、その中には「ミスに伴い、職員を処分」というものが複数含まれています。 「ミスをした当事者を処分(減給など)する」ことに、みなさんはどう感じますか?...

事務ミス防止、不祥事防止 · 7月 25日, 2019年
 ネットのニュースキーワード自動検索サービスで「事務ミス」をセットしています。この時期、相次いで入ってくるニュースは選挙に関するミスです。...

事務ミス防止、不祥事防止 · 7月 20日, 2019年
 がん検診の結果「要精密検査」と通知すべきところ、誤って「異常なし」として通知したために処置が遅れて、その方が亡くなったというニュースが報道されています。 原因は「単純な事務ミス」で、マニュアルには「2人で読み合わせをする」と記載されているが、実際には一人が作業し、だれもチェックしていなかったとのことです。...

事務ミス防止、不祥事防止 · 5月 31日, 2019年
「○○さん、服装のセンス、いいですね!」と言われたら、うれしいですね! 私はファッションのセンスは全く自信がありませんが、センスのいい人のイメージとしては、常日頃から「いいもの」を熱心に見ながら感覚を養っているのではないでしょうか? では仕事、とくにリスク管理の場面ではどうでしょうか?...